이슈태그 관리
Admin 페이지에서 이슈태그를 등록·수정·삭제하고, 앱 채팅방의 태그 바텀시트에 노출되는 태그와 순서를 관리하는 방법을 안내합니다. 여기서 저장한 이슈태그가 앱 채팅방의 태그 바텀시트에 그대로 노출됩니다.
시작하기
좌측 메뉴의 이슈태그>이슈태그 관리에서 접근합니다.
화면은 상단 요약 바, 태그 목록 테이블(좌), 앱 미리보기 패널(우)로 구성됩니다.
상단 요약 바
- 등록된 태그는 Admin에 등록된 전체 태그 수를 말합니다. (최대 60개)
- 앱 노출 태그는 노출 토글이 켜져 있어 앱 바텀시트에 표시되는 태그 수입니다. (최대 30개)
- 비활성 태그는 노출 토글을 꺼서 앱에 표시되지 않는 태그 수입니다.
- 커스텀 태그는 기본 제공이 아닌, 관리자가 직접 등록한 태그 수입니다.
태그 목록 테이블
검색과 필터로 태그를 찾고, 드래그로 순서를 바꿀 수 있습니다.
- 아이콘을 선택하지 않은 태그는 자동으로 # 아이콘이 들어갑니다.
- 비활성 태그는 아이콘과 태그명이 회색으로 처리됩니다.
- 태그명으로 검색할 수 있으며, 결과가 없으면 "검색 결과가 없습니다."가 표시됩니다.
앱 미리보기 패널
관리자페이지에서 설정한대로, 앱에서 나오는 실제 모습을 바로 확인할 수 있는 미리보기 화면입니다.
태그 추가하기
새로운 이슈태그를 등록합니다. 등록한 태그는 앱 노출을 켜면 바로 앱에 반영됩니다.
- 1우측 상단의 + 이슈태그 추가 버튼을 누릅니다.
- 2태그 추가 모달이 열립니다.태그 추가 모달이슈태그 추가✕작업지연앱에서 이렇게 보여요아이콘과 색은 메시지 하단·바텀시트에 그대로 쓰여요.태그명 (최대 5자)4/5작업지연아이콘↑
↑
기본 아이콘 20개 중 선택하거나, 직접 업로드할 수 있어요.취소저장 - 3태그명을 입력합니다. 최대 5자까지 가능하며, 글자수 카운터(n/5)로 확인할 수 있습니다.
- 4아이콘을 선택합니다.
- 기본 제공 아이콘 20개 중 하나를 고르거나
- 직접 업로드할 수 있습니다 (PNG·SVG·JPG·WebP, 512KB 이하, 정사각형 권장)
- 5상단 미리보기에서 "앱에서 이렇게 보여요" 영역을 확인합니다. 아이콘과 태그명이 입력할 때마다 실시간으로 반영됩니다.
- 6저장을 누르면 태그가 등록됩니다.
태그명 입력 시 주의 사항
| 상황 | 표시되는 문구 |
|---|---|
| 같은 이름의 태그가 이미 존재 | 이미 같은 이름의 이슈태그가 있어요. |
| 태그명 미입력 (빈 값) | 태그명을 입력해 주세요. |
| 등록 태그 60개 초과 | 이슈태그는 최대 60개까지 등록할 수 있어요. |
주의사항을 지키지 않으면, 입력필드에 에러문구가 표시됩니다.
아이콘 업로드 규격
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 파일 형식 | PNG, SVG, JPG, WebP |
| 파일 크기 | 512KB 이하 |
| 권장 비율 | 정사각형 (1:1) |
| 삭제 | 사용 중인 아이콘은 삭제 불가 (어떤 태그에서 사용 중인지 안내됨) |
태그 수정하기
등록된 태그의 이름이나 아이콘을 변경합니다.
- 1수정할 태그 행의 수정 아이콘을 누릅니다.
- 2태그 수정 모달이 열립니다. 추가 모달과 동일한 구성이며, 기존 값이 채워져 있습니다.
- 상단 "앱에서 이렇게 보여요" 미리보기에 변경 내용이 실시간 반영됩니다.
- 태그명과 아이콘을 수정합니다.
- 3저장을 누르면 변경 사항이 반영됩니다.
태그 수정은 앱에 이미 달린 태그에도 그대로 반영됩니다. 예를 들어 관리자가 "보고" 태그를 "리포트"로 수정하면, 사용자가 앱에서 "보고"를 달아둔 메시지들도 모두 "리포트"로 바뀌어 표시됩니다.
태그 삭제하기
더 이상 사용하지 않는 태그를 삭제합니다. 삭제하면 되돌릴 수 없으니 신중히 결정하세요.
- 1삭제할 태그 행의 삭제 아이콘을 누릅니다.
- 2사용 이력에 따라 다른 확인 모달이 표시됩니다.사용 이력이 있는 태그사용 이력이 없는 태그"보고" 태그를 삭제할까요?
이미 달린 42건의 태그도 함께 사라지며 되돌릴 수 없어요.
취소삭제"기타" 태그를 삭제할까요?사용 이력이 없는 태그라 바로 삭제됩니다.
취소삭제 - 3삭제 아이콘을 누르면 태그가 영구 삭제됩니다.
사용 이력이 있는 태그를 삭제하면 해당 메시지에 달려 있던 태그도 모두 사라집니다. 삭제 후에는 되돌릴 수 없습니다.
앱 노출 관리 활성·비활성
태그마다 앱에 보여줄지 말지를 토글로 정할 수 있습니다. 토글을 끄면 그 태그는 앱에서 보이지 않습니다.
- 1태그 행의 앱 노출 토글을 켜거나 끕니다.
- 2토글을 끄면 해당 태그가 비활성화되어 앱에서 보이지 않습니다.
- 테이블에서 아이콘과 태그명이 회색으로 표시됩니다.
- 이미 메시지에 달린 태그는 유지되지만, 새로 달 수는 없습니다.
- 3토글을 켜면 다시 앱에 노출됩니다.
이런 경우엔 토글이 바뀌지 않아요
- 앱에 노출할 수 있는 태그는 최대 30개예요. 이미 30개가 켜져 있으면 다른 태그를 끄고 나서 켤 수 있어요.
- 앱 노출 태그는 최소 5개는 켜져 있어야 해요. 5개만 남은 상태에서는 더 끌 수 없어요.
한도에 걸리면 토글은 바뀌지 않고 안내 문구가 표시됩니다.
앱에서 메시지를 길게 누르면 태그 아이콘이 항상 5개 보입니다. 그래서 켜져 있는 태그가 5개보다 적어지면 안 됩니다.
순서 변경하기 드래그 정렬
태그의 순서를 바꾸면 앱 바텀시트의 태그 배치가 그대로 바뀝니다.
- 1태그 행 왼쪽의 드래그 핸들(⠿)을 클릭한 채로 끌어 원하는 위치로 이동합니다.
- 2순서가 변경되면 힌트 문구가 표시되고, 앱 미리보기 패널에 즉시 반영됩니다.
- 3변경된 순서는 자동으로 저장됩니다.
태그 목록의 순서가 곧 앱 바텀시트의 "전체" 태그 그리드 순서입니다. 활성 태그만, 목록 순서 그대로 앱에 배치됩니다.
최근 사용 태그 부분의 순서는 사용자별 사용 이력에 따라 자동으로 달라지므로 어드민에서 조정할 수 없습니다.
앱 미리보기 패널
화면 오른쪽의 앱 미리보기 패널은 앱 채팅방의 태그 바텀시트를 그대로 재현합니다.
최근 사용 태그는 사용자가 최근 사용한 태그에 따라 순서가 달라집니다.
- 미리보기에서 태그를 클릭하여 선택할 수 있습니다. 앱과 동일하게 최대 3개까지 선택 가능합니다.
- 이슈태그 부분에는 활성화된 모든 태그가 어드민 목록 순서 그대로 표시됩니다.
요약 정리
- 관리자페이지에서 태그는 최대 60개까지 등록할 수 있고, 앱에는 최대 30개 보여줄 수 있어요.
- 앱에는 항상 태그가 5개 이상 보여야 해서, 전부 끌 수는 없어요.
- 태그명은 최대 5자이고, 같은 이름은 등록할 수 없어요.
- 메시지 하나에는 태그를 최대 3개까지 달 수 있어요.
어드민에서 설정한 태그 목록·순서·활성 상태가 앱 채팅방의 태그 바텀시트에 그대로 반영됩니다.
앱 사용자는 활성화된 태그만 바텀시트에서 볼 수 있으며, 메시지 하나에 최대 3개까지 태그를 달 수 있습니다.
앱의 롱프레스 메뉴에는 활성 태그 중 처음 5개 태그가 아이콘으로 표시됩니다. 앱사용자가 최근 사용한 태그가 우선으로 배치됩니다.
